Wenn es mal klemmt ...
... lassen wir Sie garantiert nicht im Regen stehen. Senden Sie uns eine E-Mail oder ein Fax mit einer möglichst detaillierten Beschreibung des Fehlers oder Ihrer Frage, unter Nennung aller Komponenten die Sie in Ihrer Kabel- oder Satellitenanlage haben.
Auch ein Anruf bei unserer Hotline ist jederzeit möglich. Dies ist aber nur dann sinnvoll, wenn Sie während des Anrufs Ihren Receiver, das CI-Modul und die Smartcard bereithalten. Wir helfen Ihnen dann ohne Zeitdruck, den Fehler zu finden.
Das Mascom-Info-Board - eines der ältesten Hilfe-Foren im Netz - ist die zentrale Anlaufstelle, wenn es um Hilfe von Anwender zu Anwender geht. Einfach registrieren und losschreiben, Fragen stellen, Tipps geben und Tipps suchen.