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Was muss ich beachten, wenn ich ein neues Modul installiere?

Der Receiver muss hierfür einen Einschubschacht (CI-Slot) für ein Common-Interface-Modul eingebaut haben. Es gibt Receiver, die den Schacht entweder am Gerät vorne, hinter einer Klappe oder auf der Rückseite oder aber auch seitlich vorweisen. In der Regel wird das Modul dann mit dem Hersteller-Logo nach oben in den Schacht eingeschoben. Einige Digitalreceiver besitzen auch zwei dieser CI-Schächte.

Weiter gibt es nichts zu tun - das war schon alles; der Receiver erkennt das CI-Modul selbstständig.

Wie herum muss ich meine Smartcard einstecken?

Bei allen CI-Modulen werden die Smartcards immer mit der kleinen goldenen Kontaktfläche nach OBEN in das Modul gesteckt. Das Modul zeigt Ihnen normalerweise im Bildschirmmenü an, wenn Sie die Karte falsch einstecken. Beispiel: Wenn die Meldung angezeigt wird, "Keine Karte oder falsch gesteckt. / No Card / Invalid Card" etc., drehen Sie die Karte um.

Ich empfange nicht alle Kanäle, die ich abonniert habe. Einige werden entschlüsselt, andere nicht. Wo liegt die Ursache?

Wenn Sie sicher sind, dass alle Kanäle auch bezahlt sind und Ihr Abonnement korrekt ist, machen Sie am besten einen neuen Suchlauf. Die Sender ändern des Öfteren einige Parameter oder die Frequenzen, auf denen gesendet wird. Falls Sie die Senderliste über einen PC eingespielt hatten, machen Sie bitte ebenfalls einen kompletten Suchlauf. Bei Senderlisten, die man z.B. über das Internet erhalten kann, können noch alte, ungültige Daten gespeichert sein. Noch ein Tipp: Wenn Ihre Karte und das Modul auch nur ein einziges Programm entschlüsseln, sind Karte und Modul technisch in Ordnung.

Falls Sie die Smartcard mehrere Wochen nicht mehr benutzt haben, benötigen Sie bei den meisten Pay-TV-Anbietern erst wieder einen über das TV-Signal zu sendenden Freischaltimpuls.

Warum gehen die Optionskanäle nicht mit meinem Modul?

Die Optionskanäle einiger Pay-TV-Sender sind allein Sache der Receiver-Software. Nur wenn der Receiver diese Funktion unterstützt, können das CI-Modul und die Smartcard auch entschlüsseln. Fragen Sie beim Hersteller des Receivers nach, ob es unter Umständen eine aktuellere Software für Ihr Gerät gibt, die diese Funktion unterstützt.

Noch ein Tipp: Ein CI-Modul kann zusammen mit der Karte nur entschlüsseln, was es selbst vom Receiver angeboten bekommt. Wenn am Eingang des CI-Moduls die Optionskanäle nicht anliegen, gibt's auch nichts zu entschlüsseln. Eine manuelle Suche während der Übertragung der speziellen Kanäle hilft in vielen Fällen, die Kanäle dennoch als einzelne Programme abzuspeichern.

Wieso wird in meinem Modul die Karte nicht freigeschaltet, wie lange dauert das?

Die Freischaltung Ihrer neuen (oder wochenlang nicht benutzten) Smartcard kann je nach Anbieter von einigen Sekunden bis zu 30 Minuten oder in Einzelfällen auch länger dauern. Bleiben Sie auf dem vom Anbieter vorgesehenen Kanal. Schalten Sie z. B. auf einen Arena-Kanal und warten Sie mit gesteckter Karte, bis das Signal entschlüsselt wird. Sie sollten außerdem überprüfen, ob Ihr CI-Modul den neuesten Softwarestand hat. Die Softwareversion können Sie bei den meisten CI-Modulen im Hauptmenü Ihres Receivers unter Common Interface (auch Verschlüsselungssystem oder CI-Module genannt) im Menü des CI-Moduls unter dem Menüpunkt "Information" finden. Die auf der Rückseite des CI-Moduls aufgedruckte Revision wie z.B. 1.0 oder 1.1 etc. bezieht sich nur auf die Hardware und NICHT auf die Software.

Ich kann kein Menü des CI-Moduls sehen oder nur unvollständig, wie kann ich das ändern?

In manchen Receivern werden, zum Teil bewusst, zum Teil unbewusst, Meldungen und Dialoge des CI-Moduls unterdrückt und somit nicht am Bildschirm angezeigt. Es ist dann nur teilweise oder gar unmöglich das CI-Modul zu bedienen. Kontaktieren Sie deshalb den Hersteller Ihres Receivers und schildern Sie Ihr Problem. Eventuell hilft bereits eine Aktualisierung der Receiversoftware.

Das CI-Modul zeigt am Bildschirm an, ich soll einen PIN-Code eingeben, woher bekomme ich den?

Das CI-Modul hat keine eigene PIN. Die PIN wird von Ihrer Smartcard gelesen. Bei der Abfrage von Jugendschutzfunktionen beispielsweise wird eine PIN-Eingabe verlangt. Die PIN bekommen Sie zusammen mit Ihrer Karte von Ihrem Pay-TV-Anbieter meist in einem Extra-Umschlag.

Welche Einstellungen sind im Menü des Moduls zu machen, um es in Betrieb zu nehmen?

Normalerweise sind keine Einstellungen nötig. 99 % der Receiver erkennen Modul und Smartcard automatisch und es ist nichts zu tun außer CI-Modul einsetzen, Smartcard einstecken, fernsehen.

Im Menü des AlphaCrypt-Moduls sind einige Einstellmöglichkeiten vorhanden. Die Grundeinstellung bei Applikationsversion 3.09 ist z.B. wie folgt:

Sprache/Language: DEUTSCH
CA-Modus: MULTI / DYNAMIC (Wichtig! Bei Problemen beim Update des Moduls diese Einstellung prüfen)
Smartcard-Meldungen: 10 SEK
Erzwinge Lesen originale PMT: AUS
CA-PMT Löschzeit: 0 s